Trainings und Guidelines schaffen Prozess Sicherheit

Wir bieten Start-Ups und erfahrenen Versendern verschiedene Möglichkeiten, ihre Mitarbeiter oder Teams zu sensibilisieren und zu schulen. Das geschieht sehr individuell. Um das Verständnis für erfolgreichen Product Content  (Farbe, Material, Fotos, Video, Produktbeschreibungen, Abmessungen) zu wecken helfen unter anderem:

• Positive und negative Beispiele aus dem eigenen Onlineshop
• Die Folgen von Retouren zu kommunizieren
• Klare Regeln, die für jeden leicht verfügbar und nachvollziehbar sind

Auch haben wir die Erfahrung gemacht, dass es Sinn machen kann, im Team einen Trainer aus den eigenen Reihen aufzubauen.

Ein umfassendes Regelwerk macht den Prozess schneller, da es keine Fragen gibt die den Prozess stoppen. Für einen Versender mit verschiedenen Produktkategorien und tausenden von Produkten scheint es fast nicht machbar - ist es aber. Denn es gibt Regeln die kategorieübergreifend gelten und es gibt spezielle kategoriespezifische Regeln. Erfolgsgaranten sind:

• die leichte digitale Online-Verfügbarkeit von Regeln zum Nachschauen
• eine smarte Standardisierung
• Konsequenz

Ein gewachsenes intelligent aufgebautes Regel- und Standardisierungswerk ermöglicht nicht nur schnellere und bessere Produktbeschreibungen, sondern schafft auch Optionen für weitere Prozessoptimierungen.

Bei erfolgreichen Versendern, Shopping Clubs oder Start-Ups ist das Tagesgeschäft - Produkte online bringen - oft ebenso dynamisch wie Wechsel in den Teams. Schön, wenn Sie sich dann darauf verlassen können, dass Sie unabhängig davon erfolgreich sind und wir Ihnen für unsere Arbeit eine Garantie geben. 

Aus gut wird sehr gut. Prozesse können ebenso wie Produktbeschreibungen optimiert werden. Das macht weder für alle Prozesse noch für jedes Produkt Sinn. Wir finden gemeinsam heraus, wo es Ihnen helfen kann, in Abläufe einzutauchen oder den wichtigsten Produkten eine Extra Portion Aufmerksamkeit zu widmen.